日前,國家食品藥品監督管理總局制定頒布了《網(wǎng)絡(luò )餐飲服務(wù)食品安全監督管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》),意在加強網(wǎng)絡(luò )餐飲服務(wù)食品安全監督管理,保證餐飲食品安全,保障公眾身體健康。據了解,《辦法》將于2018年1月1日起施行。
都知道,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻改變了我們的生活,衣食住行都在其中,相對于衣住行,食更容易牽動(dòng)大眾的神經(jīng),之前由于監管不嚴帶來(lái)的問(wèn)題,也時(shí)有被媒體曝光,從而引發(fā)熱議。
出臺相關(guān)監督管理辦法,勢在必行?!掇k法》指出,隨著(zhù)我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲服務(wù)”等新興業(yè)態(tài)快速增長(cháng)。
數據顯示,2016年網(wǎng)絡(luò )餐飲外賣(mài)用戶(hù)規模達到了1.5億,整體交易額達1761.5億元;2017上半年,網(wǎng)絡(luò )餐飲外賣(mài)市場(chǎng)規模達到818.3億元。
同時(shí),《辦法》也表明,網(wǎng)絡(luò )餐飲服務(wù)促進(jìn)了餐飲業(yè)的發(fā)展,方便了人們的生活,但也存在一些問(wèn)題。例如,網(wǎng)絡(luò )餐飲服務(wù)第三方平臺責任落實(shí)不到位,對入網(wǎng)餐飲服務(wù)者審查把關(guān)不嚴;網(wǎng)絡(luò )餐飲服務(wù)由于經(jīng)營(yíng)主體和經(jīng)營(yíng)環(huán)節增加,涉及信息發(fā)布、第三方平臺、線(xiàn)上線(xiàn)下結算、餐食配送等,法律關(guān)系更加復雜。
需要指出的是,盡管對于網(wǎng)絡(luò )餐飲服務(wù),第三方審核不嚴負有不可推卸的責任,但提供食品的主體還是餐飲企業(yè),因此,《辦法》須對此有所要求。
據悉,未來(lái)網(wǎng)絡(luò )餐飲服務(wù)提供者需要符合五項要求:一主體資質(zhì):入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者應當具有實(shí)體經(jīng)營(yíng)門(mén)店并依法取得食品經(jīng)營(yíng)許可證,按照食品經(jīng)營(yíng)許可證載明的主體業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)項目從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不得超范圍經(jīng)營(yíng);二公示義務(wù);三制定并實(shí)施原料控制要求;四控制加工過(guò)程;五定期維護設施設備。
業(yè)內人士認為,《辦法》對網(wǎng)絡(luò )餐飲明確提出了實(shí)體店鋪的要求,這意味著(zhù),只送外賣(mài)、不做實(shí)體生意的所謂“家庭私廚”將退出市場(chǎng)。近年來(lái),有些商家為了應對網(wǎng)絡(luò )餐飲的潮流,選擇了虛擬化經(jīng)營(yíng),即注重網(wǎng)絡(luò )外賣(mài),放棄實(shí)體店鋪,以節省商家租金成本??梢灶A見(jiàn),《辦法》將有助于遏制商家“脫實(shí)入虛”的現象,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )餐飲業(yè)“虛實(shí)結合”,防止商家“打一槍換一個(gè)地方”,有利于更好地保障食品安全。
而作為網(wǎng)絡(luò )餐飲企業(yè)之一的北京中道康達科技發(fā)展有限公司,其CEO孫潮近日針對此接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示,網(wǎng)絡(luò )餐飲業(yè)的健康發(fā)展需要法律法規的強制要求,作為企業(yè)主體應該積極主動(dòng)擁抱監管,畢竟在合規背景下繼續為大眾提供健康食品是作為餐飲企業(yè)的基本職責?!掇k法》的出臺,設置了網(wǎng)絡(luò )餐飲企業(yè)門(mén)檻對于行業(yè)有序發(fā)展很有利,也是食品安全的又一道有力保障。
同時(shí)他提出,其實(shí),網(wǎng)絡(luò )餐飲企業(yè)亦屬于餐飲業(yè)的范圍之內,所以,不管業(yè)態(tài)如何改變,做好產(chǎn)品還是第一位,打鐵還需自身硬是企業(yè)的主要支撐。
此外,孫潮認為,網(wǎng)絡(luò )餐飲業(yè)發(fā)展完善,除去行政監管,還應該依靠高科技技術(shù),包括大數據、人工智能等,打造“新餐飲”。比如說(shuō),“新餐飲”由于數據化管理各項流程清晰明了,監管難度就會(huì )降低;人工智能的介入,讓機器人代替了傳統的大廚,減少了人工干預,增加了食品安全。
據孫潮介紹,中道康達旗下的品牌便當星球,就充分了利用新興技術(shù)。便當星球采用機器人智能烹飪菜肴,且在烹飪過(guò)程中采用數字化程序控制,在提高精準度的同時(shí)也實(shí)現了餐飲的標準化。
“便當星球由于引進(jìn)了‘機器人大廚’,可以說(shuō)節省了不少人工成本,但沒(méi)有影響菜肴的出餐率,此外還干凈衛生,贏(yíng)得了不少好評?!睂O潮說(shuō)。
不過(guò),如果在嚴格監制第三方平臺和網(wǎng)絡(luò )餐飲提供企業(yè)之外,能夠讓政府、市場(chǎng)和社會(huì )多元主體共同參與,建立起政府、網(wǎng)絡(luò )餐飲平臺、網(wǎng)絡(luò )餐飲商家、消費者等多方合作機制,強化不同主體之間的相互監督和相互制約,相信網(wǎng)絡(luò )餐飲業(yè)將越來(lái)越趨于正規。
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