隨著(zhù)純互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)時(shí)代的結束,屌絲經(jīng)濟也過(guò)了紅利期,過(guò)去純粹的依靠人口紅利建立的商業(yè)模式已經(jīng)行不通了?,F在的消費者更具有自主意識。消費水平也越來(lái)越高。他們追求著(zhù)品質(zhì),喜歡更加有趣的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。
隨著(zhù)消費者的消費要求越來(lái)越高和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便利性,使得各個(gè)行業(yè)的消費升級?,F如今,消費升級已經(jīng)貫穿了吃、穿、住、行、玩等各個(gè)行業(yè)。顛覆了傳統服務(wù)行業(yè)的商業(yè)模式。
在過(guò)去提到互聯(lián)網(wǎng)時(shí),可能代表一種商業(yè)模式,不過(guò),現在看來(lái)互聯(lián)網(wǎng)并不再代表一種新的商業(yè)模式,而是幾乎所有服務(wù)行業(yè)必須具備的一個(gè)能力。無(wú)論是餐廳,還是酒店,亦或是出行旅游,都需要有打通線(xiàn)上和線(xiàn)下,才能夠實(shí)現新客戶(hù)引流和老客戶(hù)的沉淀。
比如現在的餐飲行業(yè),就單純的在線(xiàn)下有一個(gè)店面。在線(xiàn)上沒(méi)有平臺的話(huà),是不是會(huì )流失掉很多的用戶(hù)。加入現有的外賣(mài)平臺,這些餐飲O2O平臺在起步初期,為了增加用戶(hù),采用的是補貼用戶(hù)的方式。一旦沒(méi)有補貼,是不是也會(huì )流失掉一部分的用戶(hù)。
在消費升級的現在,這個(gè)玩法明顯很難的繼續下去。餐飲行業(yè)如何的打贏(yíng)這場(chǎng)消費升級的戰爭呢?這就一定要去了解微三云的餐飲O2O系統。
餐飲O2O系統是以微信公眾號為基礎,包含了LBS定位、預訂、點(diǎn)菜、支付、營(yíng)銷(xiāo)、粉絲管理一體化服務(wù)新商業(yè)餐飲模式,可以實(shí)現線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)與線(xiàn)下餐飲店的無(wú)縫對接。
餐飲O2O系統是可以解決餐飲線(xiàn)上線(xiàn)下融合實(shí)際問(wèn)題。借助于目前的社交化媒體的口碑傳播效應,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)很容易得到傳播,海底撈的成功就是基于此。一旦用戶(hù)體驗了極致的服務(wù),便會(huì )主動(dòng)自發(fā)的在微博、微信朋友圈等社交化媒體上進(jìn)行傳播,而基于中產(chǎn)階級用戶(hù)的高知高收入的特征,更容易在熟人間進(jìn)行傳播,而有信任和品牌的雙重背書(shū),也就能夠使得會(huì )員用戶(hù)更加具有忠誠度。
除此之外,還有很多的促銷(xiāo)互動(dòng)模塊,將信息通過(guò)各種新奇的手段傳到用戶(hù)手中,使用戶(hù)參與商家的互動(dòng),刺激用戶(hù)消費。加深用戶(hù)對品牌的印象。滿(mǎn)足了消費升級時(shí)代消費者個(gè)性化消費的需求。更好的幫助商家沉淀用戶(hù)。
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,讓很多傳統服務(wù)業(yè)的玩法有了巨大的改變,而消費升級又使得對服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量必須提升。也就是說(shuō),在餐飲行業(yè),誰(shuí)能率先利用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)能力,并能夠把握好消費升級這個(gè)大勢,誰(shuí)就相當于占有了紅利。
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