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術(shù)語(yǔ)一點(diǎn)通：商圈是指以店鋪所在位置為中心，以周?chē)欢ǖ木嚯x為半徑所劃定的銷(xiāo)售區域。
商圈一般由第一商圈、第二商圈和第三商圈三部分構成：第一商圈就是距離連鎖店所在最近的區域，是連鎖店顧客的主要來(lái)源，一般占顧客總數的50%～70%，人均購買(mǎi)也最高。第二商圈也叫外圍區，來(lái)自此商圈又叫邊緣區，來(lái)自此商圈的顧客比例一般不超過(guò)10%。此外，也有來(lái)自商圈之外的購買(mǎi)力，如流動(dòng)購買(mǎi)力等，所占比重很小。商圈結構的三個(gè)層次可以用三個(gè)大小不等的同心圓來(lái)表示。其關(guān)鍵在于確定各層次的半徑距離。以位于居民小區的連鎖店為例，第一、二、三商圈的半徑一般分別為500米、1000米和1500米，步行所需時(shí)間分別為8、15、20分鐘左右。
一般而言，位于市中心或重要地段的連鎖店的商圈范圍最大，能夠輻射整個(gè)城市，而位于居民區的連鎖店的商圈范圍則相應較小。除了正常的經(jīng)營(yíng)因素外，商圈的確定還應考慮到地形條件（如橋梁、河流、封閉式道路）行政區劃、傳統購物流向等非經(jīng)營(yíng)性因素的影響。
確定商圈時(shí)，須做好以下幾項工作：
1、劃分并確定商圈范圍
在遇有馬路（40米以上）鐵路、平交道、高架橋、地下道、安全島及大水溝等阻隔時(shí)，商圈就會(huì )被限制在某一個(gè)范圍里。因為消費者在不方便過(guò)馬路的前提下，不愿意到馬路對面的店鋪去購物。
2、分析商圈特性
連鎖店應以滿(mǎn)足及創(chuàng )造消費者需求為開(kāi)店立足點(diǎn)。要明確該商圈內商店特色及分布情況、住宅特色、集會(huì )場(chǎng)所、競爭者的分析、人潮及交通狀況、消費特征與人口特征、設店之又預估收入、支出與可能凈利分析、本地區優(yōu)缺點(diǎn)的評估、他日可供設店的有利地段。
3、制作開(kāi)店周?chē)鷧^域簡(jiǎn)圖
簡(jiǎn)圖需標示出商圈東南西北大方向，及在此區域內的競爭店、互補店，及各人潮匯集地段及大型集會(huì )場(chǎng)所。道路巷弄也需明示出來(lái)。此外，人潮的走向、公交站牌也不可忽略。
4、設置幾個(gè)抽樣點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地考察
在預選商圈內，設置幾個(gè)抽樣點(diǎn)進(jìn)行了解及評估。抽樣的主要目的在于了解主要人潮走向、人口、住家戶(hù)數以及交通狀況等。
抽樣時(shí)段的要領(lǐng)為：
（1）將1周分為3段，即周一至周五、周六周日及法定假日。
（2）從早晨7時(shí)至零點(diǎn)，每2小時(shí)細分為1個(gè)小段。
（3）以每15分鐘為一計算單位，計算抽樣點(diǎn)實(shí)際經(jīng)過(guò)人數、機車(chē)數、汽車(chē)數。
（4）將抽樣計算人數轉變成以2小時(shí)為單位的人潮流動(dòng)數。
（5）將人潮分類(lèi)，分為男、女、青少年、上班族等。
竅門(mén)一點(diǎn)通：商圈調查及地點(diǎn)選擇如同挑選會(huì )下金蛋的母雞一般，在尚未開(kāi)店之前，必須先作評估，以便未雨綢繆，決勝于未戰之前。
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